在外貿(mào)網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作的過程中，大型的B2C，B2B的外貿(mào)電子商務(wù)網(wǎng)站平臺(tái)許多是以KPI作為企業(yè)業(yè)績的一個(gè)重要考核，例如著名的阿里巴巴就是以KPI作為衡量工作人員工作績效表現(xiàn)的量化指標(biāo)。那么，外貿(mào)企業(yè)應(yīng)如何為自己設(shè)定合適的KPI呢?

    一、網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率

    ROI不但適用于各種轉(zhuǎn)化效率，而且SEO中常常以ROI作為衡量一個(gè)網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化效果的重要指標(biāo)。一般中國電子商務(wù)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率平均水準(zhǔn)為千分之一，每天1000人或者幾千人訪問網(wǎng)站，有那么兩三個(gè)人購買。成熟的電子商務(wù)網(wǎng)站例如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，京東商城等，轉(zhuǎn)化率可以做到3%。因此，外貿(mào)企業(yè)的大部分精力主要就是如何提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率，以獲取更多的收入。

    二、訂單平均金額

    一個(gè)高轉(zhuǎn)化率的網(wǎng)站，如果每單成交的金額都較小，甚至可以忽略不計(jì)，那對(duì)外貿(mào)企業(yè)而言可謂‘杯具’。很多人會(huì)抱怨說為什么我辛辛苦苦把ROI做上去了，效果卻不是所期望的。這很大部分原因是在于網(wǎng)站主忽視了訂單平均金額這一指標(biāo)。訂單平均金額從側(cè)面反映了一個(gè)網(wǎng)站的商業(yè)價(jià)值，即后期發(fā)展的能力。例如淘寶在C2C領(lǐng)域扎穩(wěn)腳跟之后，又馬不停蹄的開展淘寶商城，其中一個(gè)明顯目的是為了提高訂單的金額數(shù)目，以期將來得到更多的利潤。

    三、重復(fù)購買率

    傳統(tǒng)的賣家十分關(guān)注自己的回頭客，希望客戶能夠不斷的再次購買自己的產(chǎn)品和服務(wù)。其實(shí)這便是重復(fù)購買率。要提高用戶的重復(fù)購買率，除了要增強(qiáng)網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)外，更重要的是讓用戶在網(wǎng)站中獲取更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，提高用戶忠誠度。

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